Wann sind Ihre Büro-Öffnungszeiten?
Wir haben Montag bis Freitag von 8.30-17.00 Uhr, samstags von 9.00-15.00 Uhr geöffnet.

Welche Arten von Ferienwohnungen vermieten Sie?
Wir vermieten Ferienwohnungen von Privatbesitzern und Einfamilienhäuser. Die Wohnungen sind komplett möbliert, ausgestattet und je nach Stil und Geschmack des Besitzers eingerichtet. Wir haben eine große Vielfalt an Wohnungsgrößen, von Einzimmerapartments über große dreistöckige Stadthäuser bis zu geräumigen Mini-Villen.

Gibt es eine Mindestmietzeit.
Die Mietdauer unserer Mietobjekte bewegt sich zwischen mindestens einer Woche bis zu mindestens drei Monaten. Einige Apartments (Inn on the Beach) haben eine Mindestmietzeit von nur drei Tagen.

Akzeptieren Sie Kreditkarten?
Wir akzeptieren neben MasterCard und Visa auch Barzahlungen, Schecks in US-Dollar, Reiseschecks und Überweisungen.

Haustiere

Akzeptieren Sie Haustiere?
Es gibt einige Häuser, die gemietet werden können, wenn Sie einen kleinen bis mittelgroßen Hund haben. Allerdings wird eine besondere Gebühr erhoben. 

Gibt es eine Größen-Beschränkung?
Das ist von Fall zu Fall verschieden.

Reservierungs-Informationen

Wie hoch ist die erforderliche Anzahlung zur Bestätigung einer Reservierung?
50% der Mietkosten bei Aufenthalten unter einem Monat; 35% der Mietkosten bei Aufenthalten von einem Monat und länger.

Wann muss ich die Anzahlung tätigen?
Wir müssen die Anzahlung innerhalb von 10 Tagen nach der Buchung erhalten, sonst wird die Reservierung aufgehoben.

Wann muss die Restzahlung erfolgen?
30 Tage vor Ihrer Ankunft. Die Restzahlung umfasst den Rest der Mietkosten, plus Steuern und Kaution für eventuelle Schäden.

Was passiert, wenn ich meine Buchung stornieren muss?
Wenn Sie uns 90 oder mehr Tage vor Ihrer geplanten Anreise eine schriftliche Mitteilung über Ihre Stornierung schicken, wird Ihnen die Anzahlung abzüglich einer Stornierungsgebühr von 100 Dollar zurückerstattet. Wenn Sie uns eine schriftliche Mitteilung über Ihre Stornierung weniger als 90 Tage vor der geplanten Anreise schicken, verfällt Ihre Anzahlung. Bei Stornierungen 30 oder weniger Tage vor Ihrer geplanten Anreise ist der volle Mietpreis fällig. Wenn es uns gelingt, das Vermietungsobjekt zu den gleichen Daten und zum gleichen Preis neu zu vermieten, wird Ihnen 80 % Ihrer Anzahlung zurückerstattet. 

Gibt es eine Stornierungsgebühr?
Ja, bei allen Stornierungen fällt eine Gebühr von 100 US-Dollar an.

Bieten Sie eine Reiserücktrittversicherung an?
Ja, aber eine Reiserücktrittversicherung ist nur für Bürger der USA und Kanadas möglich. Sie ist dann automatisch in jeder Reservierung enthalten. Wenn diese Bürger diesen wichtigen Schutz nicht haben wollen, können sie die Versicherungsprämie von ihrer Anzahlung abziehen. Jeder andere Reisende kann / muss sich selbst gegen dieses Risiko im Heimatland versichern. 

Wie hoch ist die Reiserücktrittversicherung für Bürger der USA und Kanadas?
7,25% der Vermietungsgebühr und der Verkaufssteuer und der Kurtaxe.

Wie hoch ist die Kaution für mögliche Schäden?
Sie bewegt sich zwischen 350 US-Dollar und 1500 US-Dollar abhängig vom Mietobjekt und der Länge der Reservierung.

Wann kann ich mit der Rückzahlung meiner Kaution rechnen?
Nach ungefähr 30 bis 60 Tagen.

Was fallen für Gebühren zusätzlich zum Mietpreis und den Steuern an?
Die Endreinigung, die Anmeldegebühr, Strom für Poolheizung (falls zutreffend), Stromkosten, die den üblichen Stromverbrauch überschreiten (falls zutreffend).
Ferngespräche (falls Sie nicht wie vorgesehen über die eigene Kreditkarte abgerechnet wurden).

Wieviel kostet die Endreinigung?
Sie bewegt sich zwischen 75 US-Dollar und 300 US-Dollar abhängig vom Mietobjekt plus Verbrauchssteuer und Kurtaxe von bis zu 10 %. Die verbindliche Endreinigung wird bei Ihrer Abreise von Ihrer Kaution abgezogen.

Wann kann das Mietobjekt bezogen werden, wann muss es verlassen werden?
Das Mietobjekt kann am Anreisetag ab 4 Uhr nachmittags bezogen werden und muss am Abreisetag um 10 Uhr morgens verlassen werden.

Kann das Mietobjekt früher als 4 Uhr am Anreisetag bezogen werden?
In manchen Fällen kann es möglich sein, dass das Mietobjekt früher als 4 Uhr bezogen werden kann. Rufen Sie bitte unser Büro an, sobald sie Ihre definitiven Reisepläne gemacht haben und informieren Sie uns über Ihre genaue Ankunftszeit. Wir werden unser Bestes tun, um einen früheren Bezug des Mietobjekts zu ermöglichen.

Kann das Mietobjekt am Abreisetag später als 10 Uhr verlassen werden?
Wir werden uns bemühen, auch das zu ermöglichen, Sie müssen uns aber dafür in jedem Fall vorher anrufen und unsere Zustimmung einholen, ansonsten werden Sie mit einer Extramiete von einem Tag für den verspäteten Auszug belastet.

Wo übernehme ich die Schlüssel und wo gebe ich sie ab?
Im Allgemeinen ist die Schlüsselübernahme und -abgabe in unserem Büro, 3720 Gulf of Mexico Drive auf Longboat Key.  Wir werden Ihnen entsprechende Informationen für die Schlüsselübernahme nach Ihrer Reservierung schicken.

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